Zásady ochrany osobních údajů a cookies

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost LH ENERGY CZ s.r.o., se sídlem v České republice, kontaktní e-mail: info@lh-energy.cz, telefon: +420 607 666 256.

2. Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme zejména identifikační a kontaktní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím poptávkového formuláře nebo při komunikaci s námi: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, název společnosti, IČO, adresa objektu a údaje o spotřebě energií nutné pro zpracování kalkulace.

3. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení nezávazné poptávky a zpracování kalkulace — plnění smlouvy, resp. opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně) — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
• Oprávněný zájem správce (ochrana práv, přímý marketing vůči klientům) — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Zasílání obchodních sdělení — na základě souhlasu, který lze kdykoli odvolat.

4. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro daný účel, nejdéle však po dobu vyžadovanou právními předpisy (zpravidla 10 let pro účetní doklady).

5. Příjemci osobních údajů

Údaje mohou být předány zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz IT systémů, hosting, e-mailovou komunikaci a účetní služby. Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo na:

• přístup k osobním údajům,
• opravu nepřesných nebo nepravdivých údajů,
• výmaz („právo být zapomenut"),
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

7. Cookies

Naše webové stránky používají cookies — krátké textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče. Používáme:

• Technicky nezbytné cookies — nutné pro funkčnost stránek (přihlášení, bezpečnost). Tyto cookies nevyžadují souhlas.
• Analytické cookies — pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci stránky používají. Zpracováváme je pouze s vaším souhlasem.
• Marketingové cookies — slouží k cílení reklam a měření jejich účinnosti. Zpracováváme je pouze s vaším souhlasem.

Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat v nastavení svého prohlížeče, kde lze cookies také zcela zakázat nebo smazat.

8. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím (šifrované přenosy, řízení přístupu, pravidelné zálohy).

9. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na info@lh-energy.cz.